|
Курс "Маркетинг в туристическом, ресторанном и отельном бизнесе" сочетает в себе проблематику продвижения туристического продукта на рынок туристических услуг, услуг ресторана и отеля в целом. Учебная программа разделена на три тематических части. Полученные знания позволя вам получить более системное видение туристической инфраструктуры и овладеть механизмами продвижения туристических услуг.
Автор курса- Рощина Нинель.
Программу курса можно скачать тут.
Стоимость курса можно посмотреть тут.
Расписание курсов можно посмотреть тут.
Курс "Маркетинг в туристическом, ресторанном и отельном бизнесе" включает в себя 24 часа.
График занятий слушатели могут выбирать самостоятельно.
2 раза в неделю по 2 часа в вечернее время (с 18:00 до 20:00)-1,5 месяца;
3 раза в неделю по 2 часа с 15:00 до 17:00 -1 месяц;
2 раза в неделю по 3 часа с 15:00 до 18:00 - 1 месяц;
Экспресс-курс (2 недели)- 4 раза в неделю по 3 часа с 15:00 до 18:00
Учебная программа курса "Маркетинг в туристическом, ресторанном и отельном бизнесе"
| 1 |
Туристический бизнес |
| 1.1. |
Особенности и сегментирование рынка туристических услуг |
| 1.2. |
Типы клиентов и особенности их поведения на рынке туристических услуг |
| 1.3. |
Маркетинговая среда туристических компаний |
| 1.4. |
Методы маркетинговых исследований рынка туристических услуг |
| 1.5. |
Позиционирование туристической компании и обеспечение конкурентных преимуществ |
| 1.6. |
Продвижение услуг туристической компании |
| 1.7. |
Разработка маркетингового плана туристической компании |
| 1.8. |
Мониторинг качества услуг туристической компании |
| 2 |
Ресторанный бизнес |
| 2.1. |
Особенности и сегментирование рынка кафе и ресторанов |
| 2.2. |
Типы клиентов кафе и ресторанов и особенности их поведения на рынке |
| 2.3. |
Маркетинговая среда кафе и ресторанов |
| 2.4. |
Методы маркетинговых исследований рынка кафе и ресторанов |
| 2.5. |
Позиционирование ресторана и обеспечение конкурентных преимуществ |
| 2.6. |
Продвижение услуг ресторана |
| 2.7. |
Разработка марктеингового плана ресторана |
| 2.8. |
Мониторинг качества услуг ресторана |
| 3 |
Отельный бизнес |
| 3.1. |
Особенности и сегментирование рынка отелей |
| 3.2. |
Типы клиентов отелей и особенности их поведения на рынке |
| 3.3. |
Маркетинговая среда отеля |
| 3.4. |
Методы маркетинговых исследований рынка отелей |
| 3.5. |
Позиционирование отеля и обеспечение конкурентных преимуществ |
| 3.6. |
Продвижение услуг отеля |
| 3.7. |
Разработка маркетингового плана отеля |
| 3.8. |
Мониторинг качества услуг отеля |
|
